編號(hào):2099850中國(guó)康輝西安國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司提供相關(guān)服務(wù)


- 參考航班:CA897 PEKMAD 1500 2010 飛行時(shí)間:約12小時(shí)10分鐘 因出境手續(xù)繁雜,為確保您順利登機(jī),請(qǐng)務(wù)必于出發(fā)前4小時(shí)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)集合。 隨后乘機(jī)前往目的地,開(kāi)始精彩的旅程 乘坐中國(guó)國(guó)際航空公司的客機(jī)飛往西班牙首都馬德里。 抵達(dá)后辦理入境手續(xù),入住酒店休息。


- 08:00 酒店早餐。 09:00 乘車(chē)前往【塞戈維亞(含官導(dǎo),游覽時(shí)間不少于 1 小時(shí))】 包含以下景點(diǎn): 【古羅馬水道橋】 【塞戈維亞大教堂(外觀)】 【阿爾卡薩城堡(外觀)】 12:00 午餐特別安排百年老店品嘗烤乳豬。 14:00 乘車(chē)前往梅里達(dá)。 17:00 晚餐自理。 18:00 乘車(chē)前往沿途酒店休息。


- 08:00 酒店早餐。 09:00 漫步【世遺小鎮(zhèn)梅里達(dá) CITY WALK】(游覽時(shí)間不少于1小時(shí)) 【漫步參考景點(diǎn)(外觀):米拉格羅斯水道橋、國(guó)立羅馬藝術(shù)博物館等】 11:00 乘車(chē)前往埃武拉。 12:00 午餐自理。 14:00 漫步【世遺小鎮(zhèn)埃武拉 CITY WALK,含官導(dǎo),游覽時(shí)間不少于1小時(shí)】 【漫步參考景點(diǎn)(外觀):埃武拉羅馬神廟、吉拉爾多廣場(chǎng),人骨禮拜堂等】 16:00 乘車(chē)前往里斯本。 18:00 晚餐特別安排葡國(guó)鱈魚(yú)餐。 19:00 乘車(chē)前往沿途酒店休息。



- 08:00 酒店早餐。 09:00 乘車(chē)前往參觀葡萄牙海權(quán)統(tǒng)治的標(biāo)志性建筑—【貝林塔(外觀)】 之后參觀著名的【海洋發(fā)現(xiàn)紀(jì)念碑(外觀)】 之后前往【熱羅尼莫斯修道院(外觀)】 品嘗當(dāng)?shù)靥厣鲜降皳椤咎貏e贈(zèng)送】 10:30 乘車(chē)前往羅卡角。 12:00 午餐自理。 13:00 乘車(chē)前往辛特拉。 14:30 乘車(chē)前往拉哥斯。 18:00 晚餐特別安排葡國(guó)三道式。 19:00 乘車(chē)前往沿途酒店休息。


- 09:00 酒店早餐。 10:00 乘車(chē)前往貝納吉爾。 乘船游覽葡萄牙南部的明信片-葡萄牙【貝納吉爾海蝕洞】 12:00 午餐自理。 13:00 乘車(chē)前往塞維利亞。 【塞維利亞大教堂(外觀)】 【黃金塔(外觀)】 17:00 晚餐六菜一湯。 18:00 乘車(chē)前往塞維利亞【弗拉門(mén)戈表演含飲品,約1.5小時(shí)】 20:30 乘車(chē)前往沿途酒店休息



- 08:00 酒店早餐。 09:00 乘車(chē)前往龍達(dá)。 10:30 漫步【私奔之城龍達(dá) CITY WALK,含官導(dǎo),游覽時(shí)間不少于1小時(shí)】 12:00 午餐特別安排牛尾餐。 13:00 乘車(chē)前往米哈斯。 14:00 漫步【白色小鎮(zhèn)米哈斯 CITY WALK】(游覽時(shí)間不少于1小時(shí)) 15:00 乘車(chē)前往格拉納達(dá) 18:00 晚餐自理。 19:00 乘車(chē)前往沿途酒店休息。

- 08:00 酒店早餐。 09:00 乘車(chē)前往【阿爾罕布拉宮主宮★(入內(nèi),含官導(dǎo),游覽時(shí)間不少于1小時(shí))】 12:00 午餐自理。 13:00 乘車(chē)前往科爾多瓦。 【漫步參考景點(diǎn)(外觀):基督教國(guó)王城堡、科爾多瓦清真寺,古羅馬橋等】 18:00 晚餐六菜一湯。 19:00 乘車(chē)前往沿途酒店休息。



- 08:00 酒店早餐。 09:00 乘車(chē)前往孔蘇埃格拉風(fēng)車(chē)村 12:00 午餐自理。 14:30 乘車(chē)前往托萊多。 15:30 漫步【世遺古都托萊多 CITY WALK,含官導(dǎo),游覽時(shí)間不少于1小時(shí)】 【漫步參考景點(diǎn)(外觀):托萊多主教堂、阿爾卡薩爾城堡等】 16:30 乘車(chē)前往馬德里。 18:00 晚餐西班牙特色火腿餐。 19:00 乘車(chē)前往沿途酒店休息。

- 08:00 酒店早餐。 09:00 乘車(chē)前往參觀太陽(yáng)門(mén)廣場(chǎng)、熊與樹(shù)莓銅像 【馬約爾廣場(chǎng)】 【馬德里皇宮(入內(nèi),含官導(dǎo),游覽時(shí)間不少于1小時(shí))】 13:00 午餐六菜一湯。 14:00 乘車(chē)前往馬德里火車(chē)站,乘坐高速列車(chē)前往巴塞羅那 18:00 晚餐自理。 19:00 乘車(chē)前往沿途酒店休息。


- 08:00 酒店早餐 【圣家族大教堂★(入內(nèi),含官導(dǎo),游覽時(shí)間不少于1小時(shí))】 【奎爾公園★(入內(nèi),含官導(dǎo),游覽時(shí)間不少于1小時(shí))】 13:00 午餐特別安排西班牙海鮮飯 14:00 漫步【格拉西亞大道】 【米拉公寓(外觀)】 【巴洛特之家(外觀)】 15:00 特別安排【巴塞羅那拉羅卡購(gòu)物村】(自由活動(dòng)時(shí)間不少于2小時(shí)) 18:00 晚餐自理。 19:00 乘車(chē)前往沿途酒店休息。

- 參考航班: CA846 BCNPEK 1210 0535+1 飛行時(shí)間約11小時(shí)25分鐘 06:00 酒店早餐。 06:30 辦理退房手續(xù),我們將揮別這座可愛(ài)的城市,結(jié)束西葡之旅。 07:00 乘車(chē)前往機(jī)場(chǎng)辦理退稅及登機(jī)手續(xù)。 12:10 搭乘中國(guó)航空公司客機(jī)返回北京。
- 05:35 抵達(dá)北京首都機(jī)場(chǎng)機(jī)場(chǎng),返回溫馨的家! 非常重要: 抵達(dá)北京首都機(jī)場(chǎng)機(jī)場(chǎng)后,請(qǐng)將您的護(hù)照、登機(jī)牌交予領(lǐng)隊(duì),以便送入使館進(jìn)行銷(xiāo)簽工作。 根據(jù)使館要求,部分客人可能會(huì)被通知前往使領(lǐng)館進(jìn)行面試銷(xiāo)簽。為了您在使館留下良好的記錄,便于您再次出國(guó),請(qǐng)?zhí)崆白骱脺?zhǔn)備,謝謝您的配合,希望能再次為您服務(wù)! 關(guān)于消簽: 使館規(guī)定,凡辦理團(tuán)隊(duì)簽證的旅客,回國(guó)后須立即把護(hù)照和登機(jī)牌交給領(lǐng)隊(duì)/導(dǎo)游用于簽證注銷(xiāo)(銷(xiāo)簽時(shí)間正 常情況下為1-2周),謝謝您的配合。如不及時(shí)銷(xiāo)簽,將會(huì)被列入使館黑名單,影響日后簽證申請(qǐng)。部分客人 可能會(huì)被通知前往使領(lǐng)館進(jìn)行面試銷(xiāo)簽,請(qǐng)?zhí)崆白龊脺?zhǔn)備,感謝您的配合!
以上行程僅供參考,最終行程可能會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行微調(diào),敬請(qǐng)以出團(tuán)通知為準(zhǔn)。
報(bào) 價(jià) 包 含
1.國(guó)際往返機(jī)票(含機(jī)場(chǎng)稅),團(tuán)隊(duì)經(jīng)濟(jì)艙;
2.團(tuán)隊(duì)旅游簽證費(fèi);
3.歐洲標(biāo)準(zhǔn)酒店,雙人標(biāo)準(zhǔn)間住宿(兩人一間,含早餐);
4.中式午、晚餐六菜一湯,8大特色餐食葡萄牙鱈魚(yú)餐、葡式蛋撻、葡國(guó)三道式、牛尾餐、西班牙海鮮飯、吉事果、西班牙火腿特色餐、烤乳豬餐
用餐時(shí)間在飛機(jī)或船上以機(jī)船餐為準(zhǔn),不再另退餐費(fèi);
5全程旅游巴士及專(zhuān)業(yè)司機(jī);
6全程中文領(lǐng)隊(duì)兼導(dǎo)游服務(wù);
7行程中有★號(hào)景點(diǎn)的首道門(mén)票:
馬德里皇宮入內(nèi)含官導(dǎo)、阿爾罕布拉宮主宮入內(nèi)含官導(dǎo),奎爾公園入內(nèi)含官導(dǎo),圣家族大教堂入內(nèi)含官導(dǎo),海蝕洞游船,托萊多含官導(dǎo),龍達(dá)含官導(dǎo),埃武拉含官導(dǎo)、塞戈維亞含官導(dǎo)、弗朗明哥表演。
8旅游人身意外險(xiǎn);
9旅行社責(zé)任險(xiǎn);
10.已含境外司機(jī)、酒店、餐廳服務(wù)費(fèi)、陪服務(wù)費(fèi)。
報(bào) 價(jià) 不 含
1.護(hù)照費(fèi);
2.洗衣、理發(fā)、電話(huà)、飲料、煙酒、付費(fèi)電視、行李搬運(yùn)等私人費(fèi)用;
3.行李海關(guān)課稅,超重行李托運(yùn)費(fèi)、管理費(fèi);
4.行程中未提及的景點(diǎn)游覽及其他費(fèi)用,如特殊門(mén)票、游船(輪)、纜車(chē)、地鐵票等費(fèi)用;
5.因交通延阻、罷工、大風(fēng)、大霧、航班取消或更改時(shí)間等 私人力不可抗拒原因所引致的額外費(fèi)用;
6.簽證相關(guān)的例如未成年人公證,認(rèn)證等相關(guān)費(fèi)用;
7.全程單間差:55歐/人/晚;
兒 童 價(jià) 格
6周歲以上的孩子占床,與成人同價(jià)。
6周歲以下的孩子不占床:團(tuán)費(fèi)可減2500元/人,不占床無(wú)早餐。
Tips:
若您為1大1小出行,為避免打擾和您同住一間房的客人休息,兒童占床。
取消政策
報(bào)名后因客戶(hù)個(gè)人原因?qū)е碌男谐倘∠?,將依?jù)以下具體政策執(zhí)行:
行程確認(rèn)后取消
損失費(fèi)
在出發(fā)前30~21日取消行程
每位需支付1500元/人
在出發(fā)前20~16日取消行程
每位需支付全款的30%
在出發(fā)前15~11日取消行程
每位需支付全款的50%
在出發(fā)前 10~6日取消行程
每位需支付全款的60%
在出發(fā)前5日取消行程
每位需支付全款的80%
遇周六周日等法定節(jié)假日則自動(dòng)提前至工作日
備注
- 上述行程次序、景點(diǎn)、航班及住宿地點(diǎn)可能臨時(shí)變動(dòng)、修改或更換,行程以出發(fā)前我公司確認(rèn)的行程為準(zhǔn);
- 我公司保留因航空公司、簽證、政府、天氣等因素而更改行程和追加差價(jià)的權(quán)利。
- 行程中所列航班號(hào)及時(shí)間僅供參考,將根據(jù)實(shí)際情況做出合理的調(diào)整;
- 歐洲同北京時(shí)間時(shí)差為7小時(shí)(個(gè)別國(guó)家不同地區(qū)也會(huì)有時(shí)差,均以到達(dá)時(shí)間為準(zhǔn));
- 行程中所注明的城市間距離,參照境外地圖,僅供參考,視交通狀況進(jìn)行調(diào)整;
- 溫馨提示:孕婦不宜選擇長(zhǎng)途旅行,請(qǐng)游客在報(bào)名時(shí)務(wù)必慎重。
服 務(wù) 標(biāo) 準(zhǔn) 說(shuō) 明
1、景點(diǎn)說(shuō)明:行程中未標(biāo)注“入內(nèi)參觀”的景點(diǎn)均為游覽外觀;入內(nèi)參觀景點(diǎn)均含首道門(mén)票;
2、行程說(shuō)明:
- 本社有權(quán)根據(jù)景點(diǎn)節(jié)假日休息(關(guān)門(mén))調(diào)整行程游覽先后順序,但游覽內(nèi)容不會(huì)減少,標(biāo)準(zhǔn)不會(huì)降低;
- 行程景點(diǎn)實(shí)際游覽時(shí)間,以行程中標(biāo)注時(shí)間為準(zhǔn);
- 根據(jù)國(guó)際航班團(tuán)隊(duì)搭乘要求,團(tuán)隊(duì)通常須提前3-3.5小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù),故國(guó)際段航班在下午15點(diǎn)前(含15點(diǎn)),晚間21點(diǎn)前(含21點(diǎn))起飛的,行程均不含午餐或晚餐;
3、酒店標(biāo)準(zhǔn):
- 行程中所列酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為酒店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn);
- 歐洲習(xí)慣吃簡(jiǎn)單的早餐,酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等;
- 歐洲的四、五星級(jí)酒店大堂都比較小,無(wú)商場(chǎng),電梯每次只能乘坐兩個(gè)人和行李,大部分酒店沒(méi)有電梯;
- 歐洲有些酒店的雙人標(biāo)準(zhǔn)房會(huì)設(shè)置一大一小兩張床,方便有小孩的家庭游客;還有些酒店雙人房只設(shè)置一張大的雙人大床,放置雙份床上用品,有時(shí)是二張單人床拼在一起,用時(shí)可拉開(kāi);
- 由于各種原因如環(huán)保、如歷史悠久、如歐洲氣候較溫和等,較多酒店無(wú)空調(diào)設(shè)備;
- 按照歐洲酒店慣例,每標(biāo)間可接待兩大人帶一個(gè)1.2米以下兒童(不占床),具體費(fèi)用根據(jù)所報(bào)團(tuán)隊(duì)情況而定;若一個(gè)大人帶一個(gè)1.2米以下兒童參團(tuán),建議住一標(biāo)間,以免給其他游客休息造成不便;
- 依照旅游業(yè)現(xiàn)行作業(yè)規(guī)定,本公司有權(quán)依據(jù)出團(tuán)人數(shù)情況,調(diào)整房間分房情況。(包括夫妻分開(kāi)住宿及加床)
4、退餐說(shuō)明:
- 歐洲部分城市、城鎮(zhèn)沒(méi)有中式餐廳,將退客人餐費(fèi);
- 歐洲有些城市的中餐廳不接待團(tuán)隊(duì)用餐,將退客人餐費(fèi);
- 團(tuán)隊(duì)行程用餐時(shí)間在高速公路休息站,無(wú)法安排中餐廳用餐, 將退客人餐費(fèi);
- 退餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):六菜一湯退10歐元每人;
- 如因客人自身原因放棄用餐,導(dǎo)游不退餐費(fèi)
5、退稅說(shuō)明:
退稅是歐盟對(duì)非歐盟游客在歐洲購(gòu)物的優(yōu)惠政策,整個(gè)退稅手續(xù)及流程均由歐洲國(guó)家控制,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)退稅不成功、稅單郵遞過(guò)程中丟失導(dǎo)致無(wú)法退稅等問(wèn)題,我們會(huì)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理,但無(wú)法承擔(dān)任何賠償。另外游客未在正規(guī)商店購(gòu)物造成未能退稅,旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任;導(dǎo)游有責(zé)任和義務(wù)協(xié)助貴賓辦理退稅手續(xù),導(dǎo)游應(yīng)詳細(xì)講解退稅流程、注意事項(xiàng)及稅單的正確填寫(xiě)。但是如果因?yàn)橘F賓個(gè)人問(wèn)題(如沒(méi)有仔細(xì)聽(tīng)講、沒(méi)有按照流程操作、沒(méi)有按照流程郵寄稅單)或者客觀原因(如遇到海關(guān)退稅部門(mén)臨時(shí)休息、海關(guān)臨時(shí)更改流程、稅單在郵寄過(guò)程中發(fā)生問(wèn)題商家沒(méi)有收到稅單等)在退稅過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)誤,導(dǎo)致您被扣款、無(wú)法退錢(qián)、退稅金額有所出入等情況,旅行社和導(dǎo)游僅能協(xié)助您積極處理,并不能承擔(dān)您的損失,請(qǐng)貴賓們理解。
6、保險(xiǎn)說(shuō)明:
我社所上旅行意外傷害保險(xiǎn)(含路華境外緊急救援服務(wù));意外傷害險(xiǎn)不包括游客自身攜帶疾病、舊病復(fù)發(fā),且在出團(tuán)日前180天內(nèi)未經(jīng)過(guò)治療的疾??;(如心臟病復(fù)發(fā)、高血壓、糖尿病并發(fā)癥、移植手術(shù)復(fù)發(fā)、孕婦、精神病發(fā)作等等);
7、退費(fèi)說(shuō)明:
- 如遇天氣、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽,我社將按照旅行社協(xié)議,退還未游覽景點(diǎn)門(mén)票費(fèi)用,但贈(zèng)送項(xiàng)目費(fèi)用不退;
- 游客因個(gè)人原因臨時(shí)自愿放棄游覽,酒店住宿、餐、車(chē)等費(fèi)用均不退還;
8、補(bǔ)費(fèi)說(shuō)明:
- 如遇航空公司政策性調(diào)整機(jī)票價(jià)格,請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)。機(jī)票價(jià)格為團(tuán)隊(duì)機(jī)票,不得改簽換人退票;
- 如果旅游目的地國(guó)家政策性調(diào)整門(mén)票或其他相關(guān)價(jià)格,請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià);
9、其他說(shuō)明:
意見(jiàn)反饋表,我社處理游客意見(jiàn),以游客交回的《團(tuán)隊(duì)意見(jiàn)反饋表》為依據(jù),請(qǐng)您秉著公平、公正、實(shí)事求是的原則填寫(xiě)《團(tuán)隊(duì)意見(jiàn)反饋表》;
行程外活動(dòng)安排補(bǔ)充說(shuō)明
部分:購(gòu)物
- 歐洲是購(gòu)物天堂,大多數(shù)名品價(jià)格遠(yuǎn)低于國(guó)內(nèi)售價(jià)。在歐洲旅行期間,合理的購(gòu)物安排將會(huì)成為您旅行的重要收獲之一;
歐洲法律規(guī)定:購(gòu)物金額低于1000歐元以?xún)?nèi)可支付現(xiàn)金,超出1000歐元以上金額需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有購(gòu)物需求,請(qǐng)攜帶VISA、MASTER的信用卡;中國(guó)銀聯(lián)已經(jīng)開(kāi)通境外刷卡業(yè)務(wù),在歐洲很多國(guó)家地區(qū)都可以使用帶有“銀聯(lián)“標(biāo)志的各類(lèi)銀行卡消費(fèi)。為確保您的財(cái)務(wù)安全,建議您攜帶銀行卡出行,詳情可咨詢(xún)中國(guó)銀聯(lián)24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)95516。同時(shí)為了滿(mǎn)足您在境外消費(fèi)時(shí)更加安全便利,我們推薦您使用帶有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的國(guó)際信用卡(國(guó)際信用卡是指:國(guó)內(nèi)銀行機(jī)構(gòu)發(fā)行的,一般情況下指帶有外幣信用額度的卡片。卡片除帶有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)外(unionpay銀聯(lián));同時(shí)也會(huì)有Master或者VISA字樣)。在銀聯(lián)指定商戶(hù)使用銀聯(lián)消費(fèi)不僅免收手續(xù)費(fèi)并且回國(guó)后可以用人民幣直接還款,減少匯率折損,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。在其它未指定商戶(hù)使用Master,或者visa消費(fèi)方便快捷。
- 如遇不可抗力(天氣、罷工、政府行為等)或其他旅行社已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件(公共交通延誤或取消、交通堵塞、重大禮賓等),為保證景點(diǎn)正常游覽,旅行社可能根據(jù)實(shí)際需要減少本補(bǔ)充協(xié)議約定的購(gòu)物場(chǎng)所,敬請(qǐng)游客諒解。
- 退稅說(shuō)明:
退稅是歐盟對(duì)非歐盟游客在歐洲購(gòu)物的優(yōu)惠政策,整個(gè)退稅手續(xù)及流程均由歐洲國(guó)家控制,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)退稅不成功、稅單郵遞過(guò)程中丟失導(dǎo)致無(wú)法退稅等問(wèn)題,我們會(huì)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理,但無(wú)法承擔(dān)任何賠償。另外游客未在旅游團(tuán)指定商店購(gòu)物造成未能退稅,旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任;導(dǎo)游有責(zé)任和義務(wù)協(xié)助貴賓辦理退稅手續(xù),導(dǎo)游應(yīng)詳細(xì)講解退稅流程、注意事項(xiàng)及稅單的正確填寫(xiě)。但是如果因?yàn)橘F賓個(gè)人問(wèn)題(如沒(méi)有仔細(xì)聽(tīng)講、沒(méi)有按照流程操作、沒(méi)有按照流程郵寄稅單)或者客觀原因(如遇到海關(guān)退稅部門(mén)臨時(shí)休息、海關(guān)臨時(shí)更改流程、稅單在郵寄過(guò)程中發(fā)生問(wèn)題商家沒(méi)有收到稅單等)在退稅過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)誤,導(dǎo)致您被扣款、無(wú)法退錢(qián)、
退稅金額有所出入等情況,旅行社和導(dǎo)游僅能協(xié)助您積極處理,并不能承擔(dān)您的損失,請(qǐng)貴賓們理解。
兒 童 價(jià) 格
6周歲以上的孩子占床,與成人同價(jià)。
6周歲以下的孩子不占床:團(tuán)費(fèi)可減2500元/人,不占床無(wú)早餐。
Tips:
若您為1大1小出行,為避免打擾和您同住一間房的客人休息,兒童占床。
取消政策
報(bào)名后因客戶(hù)個(gè)人原因?qū)е碌男谐倘∠?,將依?jù)以下具體政策執(zhí)行:
行程確認(rèn)后取消
損失費(fèi)
在出發(fā)前30~21日取消行程
每位需支付1500元/人
在出發(fā)前20~16日取消行程
每位需支付全款的30%
在出發(fā)前15~11日取消行程
每位需支付全款的50%
在出發(fā)前 10~6日取消行程
每位需支付全款的60%
在出發(fā)前5日取消行程
每位需支付全款的80%
遇周六周日等法定節(jié)假日則自動(dòng)提前至工作日
備注
- 上述行程次序、景點(diǎn)、航班及住宿地點(diǎn)可能臨時(shí)變動(dòng)、修改或更換,行程以出發(fā)前我公司確認(rèn)的行程為準(zhǔn);
- 我公司保留因航空公司、簽證、政府、天氣等因素而更改行程和追加差價(jià)的權(quán)利。
- 行程中所列航班號(hào)及時(shí)間僅供參考,將根據(jù)實(shí)際情況做出合理的調(diào)整;
- 歐洲同北京時(shí)間時(shí)差為7小時(shí)(個(gè)別國(guó)家不同地區(qū)也會(huì)有時(shí)差,均以到達(dá)時(shí)間為準(zhǔn));
- 行程中所注明的城市間距離,參照境外地圖,僅供參考,視交通狀況進(jìn)行調(diào)整;
- 溫馨提示:孕婦不宜選擇長(zhǎng)途旅行,請(qǐng)游客在報(bào)名時(shí)務(wù)必慎重。
服 務(wù) 標(biāo) 準(zhǔn) 說(shuō) 明
1、景點(diǎn)說(shuō)明:行程中未標(biāo)注“入內(nèi)參觀”的景點(diǎn)均為游覽外觀;入內(nèi)參觀景點(diǎn)均含首道門(mén)票;
2、行程說(shuō)明:
- 本社有權(quán)根據(jù)景點(diǎn)節(jié)假日休息(關(guān)門(mén))調(diào)整行程游覽先后順序,但游覽內(nèi)容不會(huì)減少,標(biāo)準(zhǔn)不會(huì)降低;
- 行程景點(diǎn)實(shí)際游覽短時(shí)間,以行程中標(biāo)注時(shí)間為準(zhǔn);
- 根據(jù)國(guó)際航班團(tuán)隊(duì)搭乘要求,團(tuán)隊(duì)通常須提前3-3.5小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù),故國(guó)際段航班在下午15點(diǎn)前(含15點(diǎn)),晚間21點(diǎn)前(含21點(diǎn))起飛的,行程均不含午餐或晚餐;
3、酒店標(biāo)準(zhǔn):
- 行程中所列酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為酒店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn);
- 歐洲習(xí)慣吃簡(jiǎn)單的早餐,酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等;
- 歐洲的四、五星級(jí)酒店大堂都比較小,無(wú)商場(chǎng),電梯每次只能乘坐兩個(gè)人和行李,大部分酒店沒(méi)有電梯;
- 歐洲有些酒店的雙人標(biāo)準(zhǔn)房會(huì)設(shè)置一大一小兩張床,方便有小孩的家庭游客;還有些酒店雙人房只設(shè)置一張大的雙人大床,放置雙份床上用品,有時(shí)是二張單人床拼在一起,用時(shí)可拉開(kāi);
- 由于各種原因如環(huán)保、如歷史悠久、如歐洲氣候較溫和等,較多酒店無(wú)空調(diào)設(shè)備;
- 按照歐洲酒店慣例,每標(biāo)間可接待兩大人帶一個(gè)1.2米以下兒童(不占床),具體費(fèi)用根據(jù)所報(bào)團(tuán)隊(duì)情況而定;若一個(gè)大人帶一個(gè)1.2米以下兒童參團(tuán),建議住一標(biāo)間,以免給其他游客休息造成不便;
- 依照旅游業(yè)現(xiàn)行作業(yè)規(guī)定,本公司有權(quán)依據(jù)出團(tuán)人數(shù)情況,調(diào)整房間分房情況。(包括夫妻分開(kāi)住宿及加床)
4、退餐說(shuō)明:
- 歐洲部分城市、城鎮(zhèn)沒(méi)有中式餐廳,將退客人餐費(fèi);
- 歐洲有些城市的中餐廳不接待團(tuán)隊(duì)用餐,將退客人餐費(fèi);
- 團(tuán)隊(duì)行程用餐時(shí)間在高速公路休息站,無(wú)法安排中餐廳用餐, 將退客人餐費(fèi);
- 退餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):六菜一湯退10歐元每人;
- 如因客人自身原因放棄用餐,導(dǎo)游不退餐費(fèi)
5、退稅說(shuō)明:
退稅是歐盟對(duì)非歐盟游客在歐洲購(gòu)物的優(yōu)惠政策,整個(gè)退稅手續(xù)及流程均由歐洲國(guó)家控制,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)退稅不成功、稅單郵遞過(guò)程中丟失導(dǎo)致無(wú)法退稅等問(wèn)題,我們會(huì)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理,但無(wú)法承擔(dān)任何賠償。另外游客未在正規(guī)商店購(gòu)物造成未能退稅,旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任;導(dǎo)游有責(zé)任和義務(wù)協(xié)助貴賓辦理退稅手續(xù),導(dǎo)游應(yīng)詳細(xì)講解退稅流程、注意事項(xiàng)及稅單的正確填寫(xiě)。但是如果因?yàn)橘F賓個(gè)人問(wèn)題(如沒(méi)有仔細(xì)聽(tīng)講、沒(méi)有按照流程操作、沒(méi)有按照流程郵寄稅單)或者客觀原因(如遇到海關(guān)退稅部門(mén)臨時(shí)休息、海關(guān)臨時(shí)更改流程、稅單在郵寄過(guò)程中發(fā)生問(wèn)題商家沒(méi)有收到稅單等)在退稅過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)誤,導(dǎo)致您被扣款、無(wú)法退錢(qián)、退稅金額有所出入等情況,旅行社和導(dǎo)游僅能協(xié)助您積極處理,并不能承擔(dān)您的損失,請(qǐng)貴賓們理解。
6、保險(xiǎn)說(shuō)明:
我社所上旅行意外傷害保險(xiǎn)(含路華境外緊急救援服務(wù));意外傷害險(xiǎn)不包括游客自身攜帶疾病、舊病復(fù)發(fā),且在出團(tuán)日前180天內(nèi)未經(jīng)過(guò)治療的疾?。唬ㄈ缧呐K病復(fù)發(fā)、高血壓、糖尿病并發(fā)癥、移植手術(shù)復(fù)發(fā)、孕婦、精神病發(fā)作等等);
7、退費(fèi)說(shuō)明:
- 如遇天氣、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽,我社將按照旅行社協(xié)議,退還未游覽景點(diǎn)門(mén)票費(fèi)用,但贈(zèng)送項(xiàng)目費(fèi)用不退;
- 游客因個(gè)人原因臨時(shí)自愿放棄游覽,酒店住宿、餐、車(chē)等費(fèi)用均不退還;
8、補(bǔ)費(fèi)說(shuō)明:
- 如遇航空公司政策性調(diào)整機(jī)票價(jià)格,請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)。機(jī)票價(jià)格為團(tuán)隊(duì)機(jī)票,不得改簽換人退票;
- 如果旅游目的地國(guó)家政策性調(diào)整門(mén)票或其他相關(guān)價(jià)格,請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià);
9、其他說(shuō)明:
意見(jiàn)反饋表,我社處理游客意見(jiàn),以游客交回的《團(tuán)隊(duì)意見(jiàn)反饋表》為依據(jù),請(qǐng)您秉著公平、公正、實(shí)事求是的原則填寫(xiě)《團(tuán)隊(duì)意見(jiàn)反饋表》;
行程外活動(dòng)安排補(bǔ)充說(shuō)明
部分:購(gòu)物
- 歐洲是購(gòu)物天堂,大多數(shù)名品價(jià)格遠(yuǎn)低于國(guó)內(nèi)售價(jià)。在歐洲旅行期間,合理的購(gòu)物安排將會(huì)成為您旅行的重要收獲之一;
歐洲法律規(guī)定:購(gòu)物金額低于1000歐元以?xún)?nèi)可支付現(xiàn)金,超出1000歐元以上金額需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有購(gòu)物需求,請(qǐng)攜帶VISA、MASTER的信用卡;中國(guó)銀聯(lián)已經(jīng)開(kāi)通境外刷卡業(yè)務(wù),在歐洲很多國(guó)家地區(qū)都可以使用帶有“銀聯(lián)“標(biāo)志的各類(lèi)銀行卡消費(fèi)。為確保您的財(cái)務(wù)安全,建議您攜帶銀行卡出行,詳情可咨詢(xún)中國(guó)銀聯(lián)24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)95516。同時(shí)為了滿(mǎn)足您在境外消費(fèi)時(shí)更加安全便利,我們推薦您使用帶有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的國(guó)際信用卡(國(guó)際信用卡是指:國(guó)內(nèi)銀行機(jī)構(gòu)發(fā)行的,一般情況下指帶有外幣信用額度的卡片??ㄆ龓в秀y聯(lián)標(biāo)識(shí)外(unionpay銀聯(lián));同時(shí)也會(huì)有Master或者VISA字樣)。在銀聯(lián)指定商戶(hù)使用銀聯(lián)消費(fèi)不僅免收手續(xù)費(fèi)并且回國(guó)后可以用人民幣直接還款,減少匯率折損,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。在其它未指定商戶(hù)使用Master,或者visa消費(fèi)方便快捷。
- 如遇不可抗力(天氣、罷工、政府行為等)或其他旅行社已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件(公共交通延誤或取消、交通堵塞、重大禮賓等),為保證景點(diǎn)正常游覽,旅行社可能根據(jù)實(shí)際需要減少本補(bǔ)充協(xié)議約定的購(gòu)物場(chǎng)所,敬請(qǐng)游客諒解。
- 退稅說(shuō)明:
退稅是歐盟對(duì)非歐盟游客在歐洲購(gòu)物的優(yōu)惠政策,整個(gè)退稅手續(xù)及流程均由歐洲國(guó)家控制,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)退稅不成功、稅單郵遞過(guò)程中丟失導(dǎo)致無(wú)法退稅等問(wèn)題,我們會(huì)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理,但無(wú)法承擔(dān)任何賠償。另外游客未在旅游團(tuán)指定商店購(gòu)物造成未能退稅,旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任;導(dǎo)游有責(zé)任和義務(wù)協(xié)助貴賓辦理退稅手續(xù),導(dǎo)游應(yīng)詳細(xì)講解退稅流程、注意事項(xiàng)及稅單的正確填寫(xiě)。但是如果因?yàn)橘F賓個(gè)人問(wèn)題(如沒(méi)有仔細(xì)聽(tīng)講、沒(méi)有按照流程操作、沒(méi)有按照流程郵寄稅單)或者客觀原因(如遇到海關(guān)退稅部門(mén)臨時(shí)休息、海關(guān)臨時(shí)更改流程、稅單在郵寄過(guò)程中發(fā)生問(wèn)題商家沒(méi)有收到稅單等)在退稅過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)誤,導(dǎo)致您被扣款、無(wú)法退錢(qián)、
退稅金額有所出入等情況,旅行社和導(dǎo)游僅能協(xié)助您積極處理,并不能承擔(dān)您的損失,請(qǐng)貴賓們理解。