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【優(yōu)質(zhì)航司】上航航空西安直飛布達佩斯，可配全國聯(lián)運，舒適省時；

【專業(yè)貼心】優(yōu)秀資深導游帶隊，精心呵護全程；

【餐食升級】中式六菜一湯，特別升級克羅地亞烤乳豬、塞爾維亞烤肉餐、鱒魚餐、炸豬排餐給你味蕾帶來不同體驗；

【明信片打卡】十六湖國家公園（含門票）、美泉宮（含門票及耳機講解）、布拉格城堡（含門票）、木頭村（含門票）、漁人堡（含門票）、哈爾斯塔特、布萊德湖、山丹丹小鎮(zhèn)、克魯姆洛夫、布杰約維采、杜布羅夫尼克、科托爾；

【拒簽全退】按要求提供真實材料者，如遇拒簽，團費（含簽證費）全額退還

費用包含

1.機票：往返目的地經(jīng)濟艙團體機票、機場稅及燃油附加費，開票后不能退改簽；

2.住宿：行程中參考酒店

3.用餐：行程中標注所含早餐和正餐（含4頓特色餐：烤乳豬餐、塞爾維亞烤肉餐、鱒魚餐、炸豬排餐），正餐為精選中式6菜1湯（8-10人一桌，或根據(jù)餐廳提供桌型安排就餐座位），無法安排中餐的地方將安排當?shù)夭突蛲瞬唾M（10歐/人/餐），所有餐食如自動放棄，款項恕不退還；如果在全團協(xié)議下同意改為風味餐，不退正常團餐費用；

4.用車：境外旅游巴士、專業(yè)外籍司機；

5.門票：十六湖國家公園、美泉宮含耳機講解、布拉格城堡、漁人堡、木頭村；詳細參照附帶行程中所列之景點（其他為免費對外開放或外觀景點或另付費項目）；

6.簽證：申根簽證費用；

7.保險：境外30萬人民幣醫(yī)療險（75周歲以下）；

8.wifi設備：移動WIFI產(chǎn)品每臺設備可供2人使用（以手機為佳，若連接其他設備可能會影響使用速度，個別國家或區(qū)域無法提供，敬請諒解）；

4.用車：境外旅游巴及專業(yè)外籍司機；

5.簽證：申根國家ADS旅游簽證費用；

6.保險：境外30萬人民幣基礎旅游意外險。自備簽證或免簽的客人請自理旅游意外保險（我司強烈建議客人自行另外購買個人旅游意外險，以便更全面保障自身利益）；

7.含司機導游服務費；

8.全程酒店稅。

費用不含

1.個人旅游意外保險：具體保險險種請在報名時向銷售人員咨詢并購買，出行時請將該保單資料隨身攜帶；70歲以上（含70歲）老年人特殊保險費用（請視自身情況購買，并請簽署健康承諾函及親屬知曉其參團旅行的同意書）；

2.官導服務費：因境外目的地有小費文化，為了感謝歐洲各地有當?shù)毓俜綄в沃v解及熱忱服務，請另付上小費EUR 1/人。

3.單房差：酒店單人房附加費6500/人/全程，注：酒店單房差僅指普通單人間（如團友要求大床單間或單獨一人住標雙，單房差另議）；

4.行程表費用包含項目以外或未提及活動項目所需的費用，例如行程不含的特殊門票、特殊交通、酒店內(nèi)的私人消費等費用。

1. 景點及門票說明：

1)行程中未標注（外觀）的景點均為游覽外觀；入內(nèi)參觀標（入內(nèi)）

2)本產(chǎn)品為我公司包價產(chǎn)品，所有牽涉到的機票、酒店、用餐、景點門票等除特別說明的價格外均為一體價格，不得拆分，若遇境外景點、火車等對青少年、老人優(yōu)惠或者免費，均不在此列，無法退費，敬請諒解！

2. 行程說明：

1）本社有權(quán)根據(jù)景點節(jié)假日休息（關門）調(diào)整行程游覽先后順序，但游覽內(nèi)容不會減少，標準不會降低；但客觀因素限制確實

無法安排的，本社將根據(jù)實際情況進行調(diào)整，敬請各位貴賓理解與配合！

2）行程景點實際游覽短時間，以行程中標注時間為準；

3）歐盟交通局有規(guī)定:所有相關的旅游車每天行車時間不得超過10小時.敬請團員們配合導游及司機的全程安排;以防事故發(fā)生；

4）在當前形式下容易發(fā)生境外接待社,國內(nèi)組團,代理社所不能控制的“不可抗拒原因”所造成的意外事件如遇戰(zhàn)爭,天災及航空公司停運或破產(chǎn),旅行社的工作人員會盡力協(xié)助團友解決問題.但由此造成的損失由團友自己承擔

3. 酒店標準：

1）行程中所列酒店星級標準為當?shù)鼐频暝u定標準，與出發(fā)地國家相同星級的酒店在規(guī)模、設施上都有一定差距；

2）如正值旅游旺季或歐洲各地展會舉行期間，我們所定到的酒店大部分位于市郊，請團友理解并包含。

3）歐洲習慣吃簡單的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；意大利酒店的早餐都比較一般，相對其他歐洲國家來說，顯得量少而且簡單，入鄉(xiāng)隨俗請您理解；

4）歐洲的三、四星級酒店大堂都比較小，無商場，電梯每次只能乘坐兩個人和行李，大部分酒店沒有電梯；

5）歐洲有些酒店的雙人標準房會設置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品；有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開；

6）由于歐洲日夜溫差較大，出于環(huán)保方面考慮，故此歐洲大部分國家酒店內(nèi)均未設冷氣裝置（即酒店內(nèi)沒空調(diào)設備），歐洲各國普遍緯度較高，夏天沒空調(diào)室內(nèi)也較為涼爽,敬請多多理解；大部分酒店，不配備牙刷、牙膏、拖鞋、木梳及洗發(fā)水、肥皂、浴衣等，請客人多多諒解。

7）歐洲酒店的自來水一般都可直接飲用，所以酒店內(nèi)一般沒有飲用熱水供應，如習慣飲用熱水，請自備燒熱水之用品。

8）酒店房間內(nèi)的電視分收費和免費兩類，凡有“PAY”或“P”均為付費頻道，收費電視費用自理；酒店內(nèi)額外費用（除房費、早餐外），如長途電話、傳真費用、洗理、飲品及行李搬運費、付費上網(wǎng)等均自理。

9）入住酒店沐浴時，切勿讓水排到浴缸外，如果浸濕地氈，酒店可能會索賠 300歐元至1000歐元。

10）旅行社出于行程安排，酒店離市區(qū)中心較遠，尤其遇上展會或歐洲假期時，需驅(qū)車一小時左右，希望您能理解。

11）按照歐洲酒店慣例，每標間可接待兩位大人帶一位1米以下兒童（不占床），具體費用根據(jù)所報團隊情況而定，6歲以下且1.2米以下小童可做不占床安排；若一位大人帶一位6歲以下兒童參團，建議住一標間，以免給其他游客休息造成不便；

12)歐洲部分酒店為了方便有小孩的家庭游客，雙人標準房設置為一大一小兩張大小不一的床；還有些酒店的雙人房只設置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開，請盡量與團友共同協(xié)商入住

1.因客人個人原因提出取消行程，需要根據(jù)以下標準支付已經(jīng)發(fā)生的旅游費用：

1）出發(fā)前29日至15日，團費總額的5%

2）出發(fā)前14日至7日，團費總額的20%

3）出發(fā)前6日至4日，團費總額的50%

4）出發(fā)前3日至1日，團費總額的60%

5）出團當天取消，團費總額的70%

**如按上述約定比例扣除的必要的費用低于實際發(fā)生的費用，旅游者按照實際發(fā)生的費用支付，但高額不應當超過旅游費用總額。

**因部分旅游資源需提前預訂的特殊性，本產(chǎn)品線路在旅行社成團后至出行前29天外取消的，也將產(chǎn)生實際損失，具體損失包括但不限于機票、酒店等，如旅游者需要取消訂單，應及時聯(lián)系旅行社，旅行社除協(xié)助旅游者減損并退還未實際發(fā)生的損失費用外不再承擔其他賠償責任。

2.請您務必在簽證截止日前遞交簽證材料，簽證材料遞入領館后，如遇拒簽，我社將收取申根簽證費（含簽證服務費）1000元/人；

3.如果您已自備簽證，請務必提供有效護照及簽證復印件，用于核對姓名和簽證有效期。如因自備簽證問題造成行程受阻，相應損失需自行承擔。

4. 在行程中解除合同的，除不可抗力因素導致外，視為甲方自愿放棄剩余服務和產(chǎn)品，甲方支付的所有款項不予退還，由此給乙方造成的所有損失由甲方承擔。

5.如有游客額外升級標準或增加要求所產(chǎn)生的相關費用，以實際為準收取，費用包括但不限于以上列舉取消條款。

6.因為團隊票的特殊性，雙方在確認出票之后如因貴方原因或客人自身原因不走，我社有權(quán)收取所有票款。如尚未支付票款，我社有權(quán)追索收取所有票款。