編號：2105088中國康輝西安國際旅行社有限責(zé)任公司提供相關(guān)服務(wù)
太原
五臺山
【費用包含】
交通：西安/太原往返動車；旅游期間全程空調(diào)旅游車（正規(guī)車隊，手續(xù)齊全保證，一人一座，山西正規(guī)26座以下旅游車均無行李箱）
住宿：含舒適性酒店標(biāo)準(zhǔn)間
太原：太原天河灣、太重賓館、維也納酒店、美倫酒店、聚瑞酒店、智誠和平或同
忻州：君泰酒店、京悅酒店、五臺山賓館、五臺山璞金、維也納酒店、漫菲洛或同
大同：大同浩海*際酒店、雁北賓館、雁晶酒店、君嶼酒店、璽云酒店、大同高渡或同
平遙（城內(nèi)客棧或城外酒店）：平遙昌錦隆客棧、平遙大戲堂賓舍四、平遙云路驛站或同
臨汾：襄汾丁陶大酒店、襄汾博煜酒店、襄汾帝堯酒店或同
如房滿等特殊情況，因房源緊張，將安排不低于以上酒店檔次的酒店。
用餐：含4早5正（不用不退費）升級1個特色餐：大同雁云往事竹籠宴（10人/桌，8菜一湯，如人數(shù)不足10人，菜品酌量遞減）
服務(wù)：持有導(dǎo)游資格證書的專業(yè)導(dǎo)游全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)；參團人數(shù)不足6人時，司機兼職向?qū)В?/p>
購物：部分景區(qū)、酒店內(nèi)設(shè)有購物場所，屬于自行商業(yè)行為
保險：本社已辦理旅行社責(zé)任險，強烈建議游客報名時追加辦理旅游意外險，旅行社可代為辦理
【費用不含】
1、門票不含：60周歲以上免票，60周歲以下補門票差價550元/人
2、景區(qū)交通不含
乘坐的景區(qū)小交通：壺口瀑布景區(qū)交通20元/人、平遙古城景區(qū)交通40元/人、雁門關(guān)景區(qū)交通車10元/人、懸空寺景區(qū)交通車20元/人
景區(qū)交通自由選擇：云岡石窟景區(qū)交通15元/人、懸空寺登臨100元/人
3、全程耳麥綜合優(yōu)惠費用：120元/人：各大景區(qū)已經(jīng)推行“綠色講解”，在旅游景區(qū)及寺院內(nèi)等公共場所禁止使用擴音器等高噪音設(shè)備；使用耳麥，感謝配合
4、山西地大物博，行程中沿途導(dǎo)游會推薦其他自費項目，隨個人自愿。
項目 全票 持半票優(yōu)惠證件 持免票優(yōu)惠證件
晉祠 200 180 150
華嚴寺 200 180 150
張壁古堡 200 180 150
應(yīng)縣木塔 150 100 100
閻錫山故居 150 100 100
5、不提供自然單間，產(chǎn)生單房差或加床費用自理。酒店非免費餐飲費、洗衣、理發(fā)、電話、飲料、煙酒、付費電視、行李搬運等費用；
6、行程中未提到的其它費用：如特殊門票、游船（輪）、纜車、景區(qū)內(nèi)電瓶車、動車票等費用；
7、酒店內(nèi)兒童早餐費用及兒童報價以外產(chǎn)生的其他費用游客自理；
8、購物場所內(nèi)消費；
9、因交通延誤、取消等意外事件或不可抗力原因?qū)е碌念~外費用；
【行程說明】
1.如遇大同-五臺山或五臺山-大同遇降大雨/雪，修路等不可抗力原因?qū)е碌缆贩忾]，*繞行高速前往，所產(chǎn)生額外費用由客人承擔(dān)，每人50元/人；
2.因受天氣和不可抗力等因素影響，加之五臺山情況特殊，如遇農(nóng)歷十五、初一及佛*中菩薩、佛主生日等特殊日期，在不減少景點的情況下，我社有權(quán)調(diào)整參觀及行程的先后順序！
3.平遙屬于古代建筑，古城改造持續(xù)性強，所以經(jīng)常會遇到停電現(xiàn)象，如行程遇此問題，我們會積極配合調(diào)換，請理解！
4.請如實填寫當(dāng)?shù)亍队慰鸵庖姇?，游客的投訴訴求以在山西當(dāng)?shù)兀糜握咦孕刑顚懙囊庖妴螢橹饕罁?jù)。不填或虛填填寫，歸來后的投訴將無法受理，如在行程進行中對旅行社的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有異議，請在山西當(dāng)?shù)亟鉀Q，如旅游期間在當(dāng)?shù)亟鉀Q不了，應(yīng)在當(dāng)?shù)貍浒?。溫馨提醒：旅游投訴時效為返回出發(fā)地起30天內(nèi)有效。
5、行程當(dāng)中約定景點等其它項目（非贈送、升級類），如遇不可抗力因素造成無法履行，僅按游客意愿替換或按團隊采購成本價格退費；行程當(dāng)中關(guān)于贈送、免費升級等項目，如遇不可抗力因素或因游客自身原因無法實現(xiàn)及自愿放棄的，均不退費、不更換。
6、部份景區(qū)內(nèi)設(shè)的購物商店，屬于景區(qū)自行商業(yè)行為，不屬于旅行社安排的購物商店，旅行社不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，游客可自主選擇
7、全程不提供自然單間，如出現(xiàn)單男單女或單人，請補齊單房差或加床（注：加床原則為鋼絲床）；酒店退房時間為中午12：00時，返程為晚班機的游客可把行李寄存在酒店前臺后自由活動或自行開鐘點房休息。
【溫馨提示】
1、安全：請在旅行當(dāng)中，不要開關(guān)于安全的玩笑；不要做不利安全的事情（如私自脫離團隊）。請將貴重財物寄存在賓館前臺，不可放在房間。以上如產(chǎn)生傷害或損失，后果請自負。
2、用餐：山西水土堿性大，建議一日三餐前喝一小勺山西陳醋，防止腸道疾病。飲食要注意得當(dāng)，切勿吃的太飽，增加腸胃負擔(dān)。景區(qū)飯菜貴，口味較差，不敢保證都能吃好但保證能夠吃飽。為了保證順利用餐，行程中所有用餐均為提前預(yù)定，如你在行程中臨時取消用餐，費用一律不退。
3、住宿：五臺山安排在景區(qū)內(nèi)住宿，條件較為有限，客房使用率*高，再加上五臺山地區(qū)常停水停電，請游客提前做好準(zhǔn)備。必要時*同性拼住或現(xiàn)補單房差。五臺山建議*好不要洗澡，以防感冒。當(dāng)?shù)刈∷迼l件有限；如游客不滿意住宿條件，游客可以自行安排住宿；旅行社不承擔(dān)任何違約賠償責(zé)任。
4、交通：如遇不可抗拒的因素造成行程計劃受阻，延誤（例如堵車、封路）等問題及政策性調(diào)價所產(chǎn)生的費用由客人自理。特別說明：山西山路較多，請在乘車中一定系上座位上安全帶。請您按旅行社出團通知書指定的地點和時間統(tǒng)一集合，統(tǒng)一乘車出發(fā)，由于參團人員多，出發(fā)時間及計劃內(nèi)約定時間有一定的誤差，請客人諒解。
5、門票：因不可抗拒的因素（例如自然災(zāi)害、交通事故等）造成無法游覽，只退還未產(chǎn)生景點折扣門票，贈送景點門票不退。持證產(chǎn)生優(yōu)惠，門票退還折扣價格。在不減少景點和標(biāo)準(zhǔn)的前提下，我社可對行程計劃進行調(diào)整。
6、導(dǎo)游：請避免離團活動，如確有需求，請?zhí)崆耙远绦呕驎娣绞酵▓髮?dǎo)游，并在約定時間內(nèi)準(zhǔn)時歸隊。對于存在安全隱患，為提高旅游接待水平，煩請您與我們共同督促導(dǎo)游人員嚴格遵守行業(yè)規(guī)定，有任何關(guān)于導(dǎo)游服務(wù)不達標(biāo)的問題，敬請馬上反饋給旅行社，便于我們及時監(jiān)督管理，改善服務(wù)。
7、氣候：山西早晚溫差較大，注意保暖早晚增添衣物，防止感冒。
8、禮節(jié)：旅游者在行程中請注意下面事項，以免引起爭執(zhí)和不快。
★游歷寺廟時不可大聲喧嘩、指點議論、妄加嘲諷或隨便亂走、亂動寺廟之物，尤禁亂摸亂刻神像，如遇佛事活動應(yīng)靜立默視或悄然離開。同時，也要照看自己的孩子，以免因孩子無知而做出不禮貌的事。
★旅游車上不得吸煙、景區(qū)內(nèi)不隨地亂扔果皮紙屑，不在古建上隨意亂寫亂畫，
9、活動：游客參加的包價跟團游行程，不能脫團自由活動，如一定要脫團，從脫團這一刻起游客認可自愿和旅行社解除合同關(guān)系，游客發(fā)生任何情況和旅行社無關(guān)，游客自由活動期間應(yīng)保證自己絕對安全。
10、保險：建議游客購買旅游人身傷害意外險，為自己提供全方位的保障。旅行社責(zé)任險是旅行社投保，保險公司承保旅行社在組織旅游活動過程中因疏忽、過失造成事故所應(yīng)承擔(dān)的法律賠償責(zé)任的險種。旅游人身意外傷害險由游客選擇自行繳費或委托旅行社代為辦理，是保險公司對游客受到的意外傷害進行承保，受益人是游客自己，意外傷害是指遭受外來的、突發(fā)的、非本意的、非疾病的客觀事件直接致使身體受到的傷害。游客應(yīng)保證自身身體條件能夠順利完成旅游活動，游客自身疾病不在保險賠付范圍之列，由自身疾病所產(chǎn)生一切費用均自理，一切后果均自擔(dān)，旅行社及保險公司均不承擔(dān)責(zé)任。因道路交通事故造成游客人身及財產(chǎn)損失，將依據(jù)《道路交通事故處理辦法》進行賠償，我社給予協(xié)助。游客在旅游活動中，發(fā)生意外傷害時，旅行社協(xié)助游客聯(lián)絡(luò)醫(yī)療機構(gòu)進行救治并向保險公司報案，游客或其家屬自行繳付醫(yī)療費用，因游客或家屬拒付醫(yī)療費用造成的各種傷害和風(fēng)險旅行社不承擔(dān)責(zé)任;治療結(jié)束后，旅行社出具證明協(xié)助游客辦理保險賠付手續(xù)。
11、提示：以上內(nèi)容確認已經(jīng)仔細閱讀，理解清楚，并會告知同行游客，旅游者代表或本人確認簽字：
